Terms of service

Seljandi og samskipti

Seljandi er Steinabón ehf., kt. 560118-0740, VSK nr. 130450, skráð í fyrirtækjaskrá. Heimilisfang: Iðavellir 11b, 230 Reykjanesbær. Sími: 845 2846. Netfang: steinabon@steinabon.is.

Verð, pöntun og greiðsla

Öll verð eru í íslenskum krónum og með virðisaukaskatti. Heildarverð, sendingarkostnaður og aðrir gjaldliðir koma fram áður en pöntun er staðfest. Verð getur breyst án fyrirvara áður en pöntun er gerð, en staðfest verð pöntunar gildir. Greiðslumátar sem standa til boða koma fram í greiðsluferlinu. Staðfesting pöntunar er send rafrænt.

Afhending

Pantanir eru afgreiddar eins fljótt og auðið er. Ef vara er ekki til á lager er haft samband við kaupanda og áætlaður afhendingartími tilkynntur. Sendingarmáti, kostnaður og áætlaður afhendingartími koma fram áður en pöntun er staðfest.

Réttur til að falla frá kaupum

Neytandi hefur 14 daga frá móttöku vöru til að tilkynna Steinabón ehf. með ótvíræðum hætti að hann falli frá fjarsölusamningi. Tilkynningu má senda á steinabon@steinabon.is. Neytanda er heimilt að skoða vöru með sama hætti og almennt væri unnt í verslun. Hann getur borið ábyrgð á rýrnun verðmætis sem leiðir af annarri meðferð en nauðsynleg er til að staðreyna eðli, eiginleika og virkni vörunnar.

Vöru skal skila án ástæðulausrar tafar og eigi síðar en 14 dögum eftir tilkynningu. Neytandi ber beinan kostnað við endursendingu, nema annað hafi verið tekið fram. Steinabón ehf. endurgreiðir allar mótteknar greiðslur, þar á meðal kostnað við ódýrasta staðlaða sendingarmátann sem boðinn var, eigi síðar en 14 dögum eftir móttöku tilkynningar. Heimilt er að halda endurgreiðslu eftir þar til varan hefur borist eða sönnun um endursendingu liggur fyrir. Endurgreitt er með sama greiðslumiðli nema sérstaklega sé samið um annað.

Rétturinn gildir ekki þegar lögbundin undantekning á við, meðal annars um sérsniðnar vörur og innsiglaðar vörur sem ekki er unnt að skila af heilsuverndar- eða hreinlætisástæðum ef innsigli hefur verið rofið.

Staðlað eyðublað vegna fráfalls

Til Steinabóns ehf., Iðavöllum 11b, 230 Reykjanesbæ, steinabon@steinabon.is: Ég/við tilkynni hér með að ég/við falli frá samningi um kaup á eftirfarandi vöru: ____. Pöntunardagur: ____. Móttökudagur: ____. Nafn neytanda: ____. Heimilisfang: ____. Dagsetning: ____.

Gallar og kvartanir

Lögbundin úrræði neytenda vegna galla gilda samkvæmt lögum um neytendakaup. Kvörtunum skal beina til Steinabóns ehf. í síma 845 2846 eða á steinabon@steinabon.is. Takist ekki að leysa ágreining getur neytandi leitað til Kærunefndar vöru- og þjónustukaupa á kvth.is.